Witamy na stronie internetowej sklepu MEBLE SOSNOWE z siedzibą w Jędrzychowicach 30a 67-407 Szlichtyngowa.
Zasady ogólne
1. Wszystkie wyroby wykonane są z drewna litego (sosna sęczna) z wyłączeniem pleców i spodów szuflad.
a. Zamawiając meble należy wziąć pod uwagę to, iż kolory się utleniają i w przypadku późniejszego domawiania elementu do kompletu mogą się różnić od poprzednich. Z tej samej przyczyny gotowe wyroby mogą odbiegać od próbnika w sklepie i na stronie.
2. O ile nie zostanie uzgodnione inaczej to:
a. Standardowo meble są polakierowane lakierem ekologicznym a wymiary liczone są do maksymalnie wysuniętych punktów mebli. Rozmiar łóżka jest liczony od wymiaru materaca.
b. Grubość blatów i ścianek bocznych to ok. 2,0 cm a blatów stołów ok. 4,5 cm.
c. Sposób montowania mebli określa producent np. łączenie elementów, budowa szuflad, ect.
Oferta handlowa
1. Oferta handlowa ważna tylko na terenie Polski.
2. Korzystanie z oferty sklepu MEBLE SOSNOWE zwanego w dalszej części regulaminu Sklepem oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Przedstawiane w sklepie towary nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu rozumieniu art. 66 i 661 par. 1 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy na ich wykonanie. Sklep MEBLE SOSNOWE zastrzega sobie prawo dokonywania zmian cen bądź niezrealizowania zamówienia, jeżeli cena stanowi wynik pomyłki.
5. Obecność towaru na witrynie sklepowej nie przesądza o jego dostępności, a co za tym idzie, o możliwości realizacji zamówienia.
6. Produkty prezentowane na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane w opisach towarów nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt ze Sklepem.
7. Osoby fizyczne dokonujące zakupów w sklepie muszą mieć ukończone 18 lat.
8. Klient chcący w pełni korzystać z oferty sklepu lud dokonać zakupów musi dokonać rejestracji. Rejestracja ma na celu identyfikację klienta. Dane osobowe uzyskane w procesie rejestracji nie będą przetwarzane ani przekazywane osobom trzecim i mają służyć jedynie realizacji zamówienia.
9. Dane osobowe, które podawane są przez rejestrujących się klientów przechowywane są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.97 (Dz. Ust. nr 133 poz. 833).
Zamówienia
1. Zamówienia można składać za pomocą formularza zamówień , jak również za pomocą poczty elektronicznej pod adresem stankiewicz@wschowa.com.pl
2. Z chwilą złożenia zamówienia Sklep potwierdza telefonicznie lub pocztą elektroniczną o przyjęciu zamówienia .
3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu poczty elektronicznej, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
4. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, niemożliwych do wykonania lub złożonych za pomocą nieprawidłowo wypełnionego formularza i w takich wypadkach klient nie otrzyma wiadomości o przyjęciu do realizacji zamówiena .
5. Sklep po przeanalizowaniu zamówiena powiadamia telefonicznie lub pocztą elektroniczna o przyjęciu do realizacji w terminie do trzech dni.
6. Towar zakupiony na indywidualne zamówienie klienta (projekt własny lub niestandardowe wymiary) nie podlega zwrotowi.
7. Do zamówienia należy doliczyć koszty dostawy według kosztów wysyłki, którymi obciążany jest Klient.
8. Sklep wystawia dowody zakupu pod postacią rachunków zgodnie z danymi umieszczonymi przez Klienta w zamówieniu.
Płatność
1. Rozliczenie transakcji może nastąpić w następujący sposób:
a. Przedpłata na rachunek bankowy Sklepu na podstawie uzyskanego numeru zamówienia
.
Wysyłka
1. Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej lub własnym środkiem transportu. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
2. Na czas oczekiwania na przesyłkę, od momentu zamówienia, składa się m.in.: czas realizacji zamówienia przez Sklep i czas dostarczenia przesyłki. Łączny czas realizacji zamówienia wynosi od 2 dni do 8 tygodni
3. Terminy dostawy są podane orientacyjnie i mogą ewentualnie ulec zmianie.
4. Sklep nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje spowodowane opóźnieniem dostawy lub zagubieniem paczki przez firmę przewozową.
5. W wypadku zagubienia przesyłki lub innego przypadku losowego prowadzone będzie dochodzenie u firmy przewozowej. W tym czasie nie będzie możliwy żaden zwrot kosztów czy towaru.
6. Odbierając towar Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej protokołu szkody.
7. Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy ze Sklepu, a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). Wysyłając towar Sklep zapewnia sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy, a w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).
Gwarancja i reklamacje
1. Każdy produkt zakupiony w Sklepie, z pewnymi wyjątkami, posiada roczną gwarancję.
2. Jeżeli towar nie posiada odrębnej karty gwarancyjnej producenta dokumentem gwarancyjnym jest dokument sprzedaży wystawiony przez Sklep.
3. Gwarancja obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem przewoźnika protokołu szkody.
5. Nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych, takich jak: urazy mechaniczne, zanieczyszczenia, zalania, zjawiska atmosferyczne, niewłaściwa instalacja lub obsługa, jak również eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem. Gwarancja nie ma też zastosowania w przypadku dokonania przez Klienta nieautoryzowanych napraw.
6. Jeżeli w okresie gwarancji ujawnią się wady produktu, zostaną one usunięte bezpłatnie w terminie ustawowym od dnia uznania przez Sklep. Jeżeli jednak naprawa będzie wymagała zabrania mebli, bądź wysłania wadliwego elementu , termin ten może być wydłużony do 28 dni roboczych.
7. Do wykonania uprawnień z gwarancji niezbędny jest oryginał dokumentu zakupu w przypadku paragonu lub kserokopia faktury.
8. Jeśli reklamacja okaże się nieuzasadniona (np.: duża ilość słoi na drewnie , niedobrany kolor drewna do pozostałych mebli) może zostać pobrana opłata za dojazd. Ponadto Klient zostanie obciążony kosztem transportu towaru zarówno do zakładu (jeżeli wystąpił) jak i z powrotem do Klienta wg kosztów wysyłki bez powiadomienia.
9. Koszt transportu towaru do zakładu pokrywa Klient, chyba że ustalono inaczej. Sklep zwraca koszt tej przesyłki wg stawki pobranej przez przewoźnika, pod warunkiem, że procedura gwarancyjna będzie uzasadniona. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Sklepu nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
10. W sytuacji, gdy niemożliwa okaże się naprawa sprzętu, ani jego wymiana na nowy, Klientowi zostanie zwrócona cena mebla lub nowy wolny od wad mebel.W tym celu nastąpi korekta dokumentu sprzedaży. Jeśli korygowana będzie faktura, konieczne będzie odesłanie podpisanej przez Klienta korekty. Należna Klientowi kwota zostanie przesłana w ciągu 14 dni po otrzymaniu przez Sklep podpisanego dokumentu korekty. Kwota ta zostanie zwrócona bądź na podane przez Klienta konto bankowe, bądź przekazem pocztowym. Jednakże w przypadku drugiej formy zwrotu pieniędzy, Klient zostanie obciążony kosztami nadania przekazu pocztowego (należna Klientowi kwota pieniężna zostanie pomniejszona o koszt tej usługi).
Zwrot towaru
1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, Klient będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od dnia wydania towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i akcesoriami.
2. W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą i strony obowiązane są zwrócić to, co sobie świadczyły w stanie niezmienionym, co oznacza, że w sytuacji, gdy Klient zmienił stan towaru, a więc towar nosi ślady używania, niemożliwe jest odstąpienie od umowy.
3. Sprzedawca nie zwraca kosztów transportu.
4. Do wykonania uprawnień z tytułu ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny niezbędny jest oryginał dokumentu zakupu w przypadku paragonu lub kserokopia faktury wraz z poprawnie wypełnionym formularzem zwrotu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki towaru do Sklepu pokrywa Klient. Klient zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć przesyłany towar, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu. Do przesyłki należy dołączyć niezbędne dokumenty oraz podać dokładne dane Klienta wraz z numerem konta, na który mają być zwrócone pieniądze. W przypadku, gdy Klient żąda zwrotu pieniędzy za pośrednictwem Poczty Polskiej (przekaz pocztowy) - koszt przekazu pieniędzy obciąża Klienta (kwota należna Klientowi zostanie pomniejszona o koszt przekazu pocztowego). W przypadku, gdy Klient zażądał wystawienia faktury, pieniądze zostaną zwrócone na konto w ciągu 14 dni po otrzymaniu przez Sklep podpisanego dokumentu korekty. Korekta faktury zostanie sporządzona przez Sklep i niezwłocznie przesłana Klientowi listem.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań umowy z przyczyn od niego niezależnych, zakłóceń, ogólnego lub częściowego strajku, szczególnie w usługach pocztowych, przewozowych, w wypadku powodzi, pożaru lub wojny.
7. Sklep uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty bezpośrednie, utratę przedsiębiorstwa, zysków, lub za koszty wynikające z zakupu jakiegokolwiek produktu w naszym sklepie internetowym.
8. Sklep nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze złego użytkowania zakupionych produktów.
9. Odpowiedzialność Sklepu w każdym przypadku ograniczona będzie do sumy zamówienia.
10. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w Sklepie będą rozstrzygane poprzez porozumienie Stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby Sklepu.
słowa kluczowe: meble sosnowe,meble sosnowe na zamówienie,meble sosnowe na wymiar, meble sosnowe do mieszkania, meble sosnowe do ogrodu, produkcja meble sosnowe, produkcja wyrobów z drewna, łóżka, łóżka drewniane, producent łóżek, stoły, krzesła, komody, szafy, stolarnia, biurka, witryny, szafki, sklep internetowy, sklep internetowy meble sosnowe, sklep meble sosnowe, |
